top of page
Erhalten Sie Feedback in wichtigen Momenten
Sammeln Sie Feedback während des Aufenthalts, damit Ihr Hotel Probleme effizient lösen und aus unzufriedenen Gästen Promoter machen kann. Verbessern Sie Ihren Online-Ruf, indem Sie positive Bewertungen auf öffentlichen Plattformen erhöhen.
Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste und bieten Sie ihnen ein erfüllendes Erlebnis
Verwenden Sie von der Startseite bis zum Produkt, über Fotos, Videos und Designs mehrere Berührungspunkte, um mit Gästen in Kontakt zu treten und ein Angebot oder eine Dienstleistung zu bewerben.
Überwachen und verbessern Sie die Gästezufriedenheit
Erhalten Sie einen detaillierten Analysebericht, mit dem Sie sich besser mit Ihren Gästen verbinden können. Identifizieren Sie Ihre Stärken und Schwächen, um sie zu überwinden und so den Gesamtservice Ihres Unternehmens zu verbessern.
Ermutigen Sie zufriedene Gäste, das Wort zu verbreiten
Wenn der Gast positives Feedback gibt, erscheint ein Popup auf seinem Bildschirm, das ihn zu Tripadvisor oder Google My Business weiterleitet. Der Gast wird ermutigt, seine Erfahrungen mit der Welt zu teilen, wodurch die öffentliche Bewertung des Hotels verbessert wird.
bottom of page