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Definieren Sie den Zugriff der Mitarbeiter basierend auf ihren Rollen
Weisen Sie Benutzer gemäß den Diensten und Räumen zu, für die sie zuständig sind, und geben Sie Managern und Vorgesetzten exklusive Bearbeitungsrechte. Durch rechtzeitige Überwachung und Fehlerbehebung können Sie sicherstellen, dass die Premium-Standards Ihres Hotels eingehalten werden.
Mehrstufiges Management
Führungskräfte haben Zugang zu einem oder mehreren Hotels einer Kette. Sie können Erfahrungen erstellen und Benutzer innerhalb eines Hotels oder einer Dienstleistung verwalten. Eskalationen werden zu ihnen gebracht, wenn sie auf anderen Ebenen nicht gelöst werden.
Optimierter Betrieb
Mitarbeiterbenutzer erhalten nur Zugriff auf Anfragen des Dienstes, dem sie zugewiesen sind, und sehen keine Anfragen für andere Abteilungen. Manager können den laufenden Fortschritt bei jeder Anfrage verfolgen.
Behandeln Sie alle Zwangslagen systematisch
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, alle Hindernisse zu überwinden, denen sie durch die Ablehnung mit einem Grund und den Eskalationsfunktionen begegnen, die helfen, Probleme durch eine von Ihnen vordefinierte Pipeline zu lösen.
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