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Ottieni feedback nei momenti che contano
Raccogli feedback durante il soggiorno, per consentire al tuo hotel di risolvere efficacemente i problemi e trasformare gli ospiti insoddisfatti in promotori. Migliora la tua reputazione online aumentando le recensioni positive sulle piattaforme pubbliche.
Conosci le aspettative dei tuoi ospiti e fornisci loro un'esperienza appagante
Dalla home page al prodotto, tramite foto, video e design, utilizza più punti di contatto per interagire con gli ospiti e promuovere un'offerta o un servizio.
Monitorare e migliorare la soddisfazione degli ospiti
Ottieni un rapporto di analisi dettagliato che ti consente di connetterti meglio con i tuoi ospiti. Identifica i tuoi punti di forza e le tue carenze per superarli, migliorando così il servizio complessivo della tua attività.
Incoraggia gli ospiti soddisfatti a spargere la voce
Quando l'ospite fornisce un feedback positivo, sullo schermo viene visualizzato un popup che li invia a Tripadvisor o Google My Business. L'ospite è incoraggiato a condividere la propria esperienza con il mondo, migliorando così la valutazione pubblica dell'hotel.
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