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Definisci l'accesso del personale in base ai loro ruoli
Assegna gli utenti in base ai servizi e alle stanze di cui si occupano, concedendo diritti di modifica esclusivi a manager e supervisori. Grazie al monitoraggio e alla risoluzione dei problemi tempestivi, puoi assicurarti che gli standard premium del tuo hotel vengano mantenuti.
Gestione multilivello
I dirigenti avranno accesso a uno o più hotel di una catena. Possono creare esperienze e gestire gli utenti all'interno di un hotel o servizio. Le escalation vengono portate loro quando irrisolte ad altri livelli.
Operazioni ottimizzate
Gli utenti del personale avranno accesso solo alle richieste del servizio a cui sono assegnati e non vedranno le richieste per altri reparti. I manager possono tenere traccia dei progressi in corso su ogni richiesta.
Gestisci qualsiasi situazione in modo sistematico
Aiuta il tuo staff a superare eventuali ostacoli che devono affrontare attraverso il rifiuto con un motivo e le funzionalità di escalation che aiutano a risolvere i problemi attraverso una pipeline predefinita da te.
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