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कहीं से भी सभी अनुरोधों पर नज़र रखें
जबकि आपके मेहमान अपने फोन से सहायता या सेवाओं का अनुरोध कर सकते हैं, अपने कर्मचारियों को एक केंद्रीकृत प्रणाली से सभी अनुरोधों को ट्रैक करने और प्रबंधित करने दें। TAT की निगरानी करें, संबंधित कर्मचारियों को अनुरोधों को अग्रेषित और पुनर्निर्देशित करें।
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सभी अनुरोधों और बुकिंग को आसानी से ट्रैक करें
किसी भी सेवा या एक केंद्रीकृत स्क्रीन पर अनुभव से अनुरोध या बुकिंग पर कार्रवाई करें। आपके कर्मचारी वास्तविक समय में अनुरोधों की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं और अपने खेल में शीर्ष पर हो सकते हैं।
उपयोगकर्ता और कमरे प्रबंधित करें
अलग-अलग कमरों के लिए अलग-अलग मेनू या सेवाएं सेट करें और वीआईपी मेहमानों के लिए विशेष पहुंच प्रदान करें। साथ ही, उपयोगकर्ता अधिकारों और विभागों को इस आधार पर सीमित करें कि उनके पास किस प्रकार की संपादन पहुंच होनी चाहिए।
देरी और मुद्दों की निगरानी करें
टीएटी सेट करें और निगरानी करें कि आपका स्टाफ दैनिक कार्यों में इनसे कैसे मिल रहा है। आपके द्वारा पूर्व-निर्धारित पाइपलाइन के माध्यम से आने वाली किसी भी कठिनाई का समाधान करने में अपने कर्मचारियों की सहायता करें।
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