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ロールに基づいてスタッフ アクセスを定義する
管理者とスーパーバイザーに排他的な編集権限を与えながら、担当するサービスと部屋に従ってユーザーを割り当てます。 タイムリーな監視とトラブルシューティングにより、ホテルのプレミアム基準を確実に維持できます。
多層管理
エグゼクティブは、チェーン内の 1 つまたは複数のホテルにアクセスできます。ホテルやサービス内でエクスペリエンスを作成し、ユーザーを管理できます。他のレベルで未解決の場合、エスカレーションが彼らにもたらされます。
最適化された運用
スタッフ ユーザーは、自分が割り当てられているサービスのリクエストのみにアクセスでき、他の部門のリクエストは表示されません。マネージャーは、各リクエストの進行状況を追跡できます。
体系的な方法であらゆる苦境に対処する
事前に定義されたパイプラインを介して問題を解決するのに役立つエスカレーション機能と、拒否によって直面する障害をスタッフが克服できるように支援します。
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