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힘들지 않고 더 스마트하게 관리하세요

당신의 직원은 새로운놀라운 서비스를 제공하는 동지 

요청을 관리하는 데 도움이 되는 사용하기 쉬운 앱으로 직원의 역량을 강화하여 전화 통화 및 리셉션 방문을 최소화하십시오 효율적으로.

간단하고 사용하기 쉬우며 설정에 맞게 조정 가능

호텔 리소스 최적화

빠른 서비스로 고객 경험 향상

게스트 요청 및 쿼리에 즉시 참석

차츰 오르다

더 나은 관리를 위해 직원이 구조화된 방식으로 관리자 또는 경영진에게 요청을 에스컬레이션하도록 하십시오.

의사소통하다

관리자는 컨시어지 채팅 또는 이지폰 기능을 통해 특정 요구 사항에 대해 게스트와 직접 쉽게 소통할 수 있습니다.

수신 및 추적

요청을 받고 앱에서 실시간 상태를 추적합니다. 수락, 완료 또는 거부될 때 업데이트를 받으세요. 

이동 중에 요청 받기

직원이 숙소 내 어디에서나 중앙 집중식 플랫폼에서 손님을 대신해 주문하거나 요청할 수 있습니다.

F&B 관리 보기

빠른 수정
매일 업데이트

이동 마케팅

앱의 홈 페이지를 업데이트하거나 앱에서 손님을 위한 프로모션 및 제안을 푸시합니다.

메뉴 관리

직원 앱을 통해 콘텐츠, 가격, 타이밍 및 단일 항목 또는 전체 서비스에 대한 게스트 액세스를 관리합니다.

사용자 액세스

서비스 및 객실에 대한 직원 액세스를 관리합니다. 필요에 따라 편집 및 에스컬레이션 기능을 제한합니다.

피드백 모니터링

불쾌한 경험을 발견하여 개선할 영역을 식별하고 이를 긍정적인 리뷰로 전환하십시오.

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직원의 민첩성 강화

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데스크톱 및 모바일 앱

직원 앱은 웹 브라우저에서 액세스할 수 있으며 특정 설치가 필요하지 않습니다. 스마트폰용 Android 및 iOS 앱으로도 제공됩니다.

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경영진을 위한 모바일 앱

경영진 모바일 앱은 이동 중에도 콘텐츠, 회의실, 사용자 액세스, 피드백 및 에스컬레이션을 관리할 수 있는 독점 액세스를 제공합니다.

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직원용 모바일 앱

직원 앱은 할당된 서비스에 따라 요청에 대한 제한된 액세스를 제공합니다. 직원은 앱에서 관리자에게 문제를 추적하고  escalate할 수 있습니다.

호텔의 혁신 

guest 경험

쉬운 설정. 끝없는가능성.

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