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운영 간소화
일하는 방식이 아닌 일하는 방식에 적응하는 시스템
서비스 관리
모든 세부 정보와 함께 서비스 가용성을 전달하고 필요할 때 편집하여 게스트에게 실시간 호텔 업데이트를 전달하는 번거로움 없는 방법을 배포합니다.
TAT 및 에스컬레이션된 주문 모니터링
에스컬레이션 알림 및 TAT 보고서를 통해 직원이 직면한 문제를 감지합니다. 적시에 대응하여 프로세스를 개선하고 호텔 운영 성과를 조정하십시오.
이벤트 및 활동
게스트 앱에서 숙소의 모든 이벤트나 활동을 보여주고 게스트가 중앙 시스템에 직접 예약 요청을 할 수 있도록 합니다.
프런트 데스크로의 전화 줄이기
게스트 앱이나 컨시어지 채팅을 통해 모든 요청에 액세스할 수 있도록 하여 요청 또는 문의 사항에 대한 프런트 데스크로의 전화를 줄입니다. 직원은 주머니에서 휴대폰을 꺼내는 것처럼 쉽게 요청, 문제 및 해당 상태를 관리하고 추적할 수 있습니다. .
사용자 관리
특정 객실이나 서비스에 직원을 할당하여 특정 요청만 받도록 합니다. 더 나은 모니터링을 위해 직원을 일선 관리자, 일반 관리자 및 감독자와 그룹화합니다.
여러 콘센트 관리
하나의 자산에서 여러 레스토랑을 관리하고 하나의 조직에서 여러 호텔을 관리합니다. 사용자 및 서비스는 개별적으로 추가하거나 원하는 대로 함께 묶을 수 있습니다.
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