top of page
Ontvang feedback op momenten die er toe doen
Verzamel feedback tijdens het verblijf, zodat uw hotel problemen efficiënt kan oplossen en ontevreden gasten kan omzetten in promotors. Verbeter uw online reputatie door meer positieve recensies op openbare platforms te krijgen.
Ken de verwachtingen van uw gasten en bied ze een bevredigende ervaring
Van homepage tot product, via foto's, video's en ontwerpen, gebruik meerdere contactpunten om met gasten in contact te komen en een aanbieding of dienst te promoten.
Bewaken en verbeteren van de gasttevredenheid
Ontvang een gedetailleerd analyserapport waarmee u beter kunt connect met uw gasten. Identificeer uw sterke punten en tekortkomingen om ze te overwinnen en zo de algehele service van uw bedrijf te verbeteren.
Moedig tevreden gasten aan om het nieuws te verspreiden
Wanneer de gast goede feedback geeft, verschijnt er een pop-up op zijn scherm die hem naar Tripadvisor of Google Mijn Bedrijf stuurt. De gast wordt aangemoedigd om zijn ervaring met de wereld te delen, waardoor de publieke waardering van het hotel verbetert.
bottom of page